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En RTMX contribuimos al acceso responsable a servicios financieros para personas y pequeños negocios. Buscamos un Gestor de Cobranza de Campo capaz de mantener una comunicación respetuosa con los clientes, organizar sus recorridos y dar seguimiento puntual a los compromisos de pago.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a clientes con pagos pendientes o próximos a vencer.
• Informar saldos, fechas y alternativas de regularización conforme a los procesos internos.
• Registrar resultados de visitas, acuerdos y compromisos de pago de manera ordenada.
• Coordinarse con asesores y responsables regionales para dar seguimiento a la cartera asignada.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, mensajería, atención al cliente o funciones relacionadas.
• Habilidad para negociar acuerdos con respeto, firmeza y orientación a soluciones.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de las zonas asignadas en Puebla.
• Capacidad para trabajar con rutas, metas y seguimiento de indicadores.
• Escolaridad mínima de secundaria y manejo básico de teléfono celular.

Contacto: talento.em@computrabajo-email.org