Fortalece el seguimiento de nuestra cartera

En RTMX buscamos un Gestor de Cobranza de Campo para mantener una comunicación cercana con clientes de créditos individuales y grupales. Serás responsable de realizar visitas programadas, promover acuerdos de pago y reportar oportunamente la evolución de cada cuenta.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas domiciliarias y a negocios conforme a las rutas asignadas
• Dar seguimiento a pagos vencidos y próximos vencimientos de la cartera
• Entregar recordatorios y comunicar alternativas de regularización autorizadas
• Negociar compromisos de pago con respeto y apego a las políticas internas
• Actualizar la información de visitas, acuerdos y pagos realizados
• Informar incidencias, cambios de domicilio y situaciones que requieran atención del equipo de crédito

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, mensajería o atención directa a clientes
• Habilidad para negociar y resolver conversaciones difíciles de manera profesional
• Disponibilidad para trasladarse en zonas urbanas y comunidades cercanas
• Conocimiento básico de aplicaciones móviles y registro de información
• Responsabilidad, puntualidad, honestidad y tolerancia a la presión
• Secundaria o bachillerato concluido; licencia de conducir será considerada favorablemente

Lo que te ofrecemos

• Salario base de $6,800 – $8,500 MXN brutos mensuales, más incentivos por recuperación
• Jornada de medio tiempo con rutas organizadas y capacitación inicial
• Formación práctica en gestión de cartera y atención financiera
• Posibilidad de desarrollo hacia funciones de asesoría y coordinación
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y al trato digno al cliente

Contacto: talento.fc@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Gestor de Cobranza de Campo” y describe tu experiencia realizando visitas o gestiones de pago.