Una oportunidad para contribuir a la recuperación responsable

En RTMX trabajamos con personas, grupos y pequeños negocios que requieren acceso a financiamiento. Buscamos un Gestor de Cobranza de Campo para fortalecer el seguimiento de pagos y mantener una relación respetuosa y constante con nuestros clientes en Puebla.

Tu rol en el equipo

Realizarás visitas programadas a clientes y grupos de crédito, registrarás compromisos de pago y apoyarás la actualización de la cartera. Tu trabajo será clave para promover una cobranza ordenada, clara y orientada a soluciones.

Responsabilidades principales

• Realizar visitas domiciliarias, comunitarias y a pequeños establecimientos conforme a las rutas asignadas
• Dar seguimiento a pagos pendientes y acuerdos establecidos con los clientes
• Recordar fechas y condiciones de pago de manera profesional y respetuosa
• Identificar incidencias, cambios en la situación del cliente y posibles riesgos de cartera
• Registrar gestiones, promesas de pago y resultados de cada visita
• Coordinarse con asesores y responsables regionales para actualizar el estado de los créditos
• Apoyar la atención de dudas relacionadas con pagos y seguimiento de financiamientos

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, mensajería, atención a clientes o actividades similares
• Habilidad para negociar acuerdos y comunicarse con distintos perfiles de clientes
• Actitud firme, respetuosa y orientada a la solución de problemas
• Capacidad para trabajar con rutas, objetivos y registros de seguimiento
• Disponibilidad para realizar recorridos en Puebla y zonas cercanas
• Conocimientos básicos de registro de información en teléfono celular

Lo que te ofrecemos

• Compensación de $7,000 – $9,000 MXN mensuales más incentivos por recuperación
• Jornada de medio tiempo enfocada en visitas y seguimiento de cartera
• Capacitación en procesos de cobranza y atención a clientes de crédito
• Apoyo y coordinación con el equipo regional
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones de crédito y coordinación

Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Gestor de Cobranza de Campo”.