Gestor de Cobranza Domiciliaria

Medio Tiempo

En Provident S.A buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en el seguimiento de sus pagos y contribuir a una gestión de cobranza respetuosa y responsable.

Tu rol

• Realizar visitas programadas a clientes para dar seguimiento a pagos semanales.
• Recibir pagos conforme a los procedimientos autorizados y entregar comprobantes.
• Informar saldos, referencias y alternativas disponibles para regularización.
• Actualizar el estado de las cuentas y reportar incidencias.
• Mantener una comunicación profesional y respetuosa con clientes y familias.

Requisitos clave

• Secundaria terminada; experiencia en cobranza, ventas o atención al cliente es deseable.
• Conocimiento de la zona de Puebla y facilidad para desplazarse.
• Organización para administrar rutas y visitas.
• Habilidades de negociación, escucha y comunicación.
• Disponibilidad para trabajo de campo de medio tiempo.

Beneficios

• Capacitación sobre productos, procesos y atención responsable.
• Prestaciones aplicables de acuerdo con el esquema de contratación.
• Herramientas y orientación para organizar la actividad en campo.
• Experiencia en el sector de servicios financieros.