Gestor de Cobranza Domiciliaria

Medio Tiempo · Trabajo en campo · Puebla, Pue.

En Provident México contribuimos al acceso responsable a servicios financieros. Buscamos una persona organizada y respetuosa para dar seguimiento presencial a pagos semanales y mantener una comunicación clara con nuestros clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Realizar visitas domiciliarias conforme a rutas y agendas de seguimiento asignadas.
• Recordar fechas de pago y recibir o registrar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Escuchar la situación del cliente y comunicar opciones de seguimiento autorizadas, sin ofrecer acuerdos fuera de las políticas.
• Mantener registros precisos de cada visita e informar incidencias al equipo de la sucursal.
• Tratar la información financiera de los clientes con discreción y respeto.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades afines.
• Disponibilidad para realizar recorridos y visitas en Puebla.
• Comunicación clara, organización y capacidad para dar seguimiento a compromisos.
• Manejo básico de teléfono inteligente y registro de información.