Medio Tiempo · Presencial

En Provident S.A buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria que contribuya al seguimiento responsable de pagos de préstamos personales y ofrezca alternativas de regularización con trato respetuoso a nuestros clientes.

Tu rol

• Realizar visitas programadas a clientes para dar seguimiento a pagos semanales y gestionar la recuperación de cuentas asignadas.
• Comunicar saldos, fechas de pago y opciones disponibles de manera clara, profesional y respetuosa.
• Registrar oportunamente las visitas, compromisos de pago e incidencias en las herramientas autorizadas.
• Canalizar casos que requieran atención adicional conforme a los procedimientos internos de cobranza y cumplimiento.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en cobranza, ventas de campo o atención a clientes.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla y realizar trabajo de campo.
• Habilidad para negociar, escuchar y manejar conversaciones con enfoque de solución.
• Manejo básico de teléfono inteligente para consulta y registro de información.

Beneficios

• Sueldo mensual de $8,000 a $10,500 MXN.
• Jornada de medio tiempo con actividades de campo en Puebla.
• Capacitación en procesos de cobranza responsable y servicio al cliente.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en recuperación de cartera y servicios financieros.