Contribuye a una atención financiera cercana y responsable

Provident México busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento respetuoso y organizado a los pagos semanales de clientes en Puebla. El puesto combina trabajo de campo, comunicación directa y orientación para encontrar alternativas de pago adecuadas.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas programadas a domicilios o pequeños negocios de clientes en la zona asignada.
• Recordar fechas de pago, recibir pagos conforme a los procedimientos autorizados y entregar la información correspondiente.
• Registrar visitas, compromisos y resultados de gestión en los sistemas o formatos establecidos.
• Dialogar con clientes con pagos pendientes y canalizar solicitudes de aclaración o alternativas de regularización.
• Mantener una relación profesional, respetuosa y orientada al servicio durante cada interacción.

Perfil que buscamos

• Secundaria o bachillerato concluido; se valorará experiencia en cobranza, ventas o trabajo en campo.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Puebla, Pue. y organizar rutas de visita.
• Habilidad para negociar acuerdos de manera empática y firme.
• Responsabilidad en el manejo de información y cumplimiento de procesos.
• Conocimientos básicos de teléfono inteligente para registrar seguimientos y consultar información.
• Actitud de servicio y compromiso con las prácticas de crédito responsable.

Lo que te ofrecemos

• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y atención a clientes.
• Acompañamiento operativo para organizar visitas y comprender las herramientas de trabajo.
• Horario de medio tiempo con actividades claramente definidas.
• Experiencia en una empresa especializada en inclusión financiera.
• Posibilidades de crecimiento de acuerdo con resultados y disponibilidad.
• Participación en una cultura que promueve el trato transparente y respetuoso.

Contacto: talento.sj@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Domiciliaria Puebla – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.