Acompaña la recuperación responsable de cartera

RTMX busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento respetuoso y oportuno a los compromisos de pago de clientes con financiamiento activo. La posición requiere presencia en campo, trato profesional y disciplina para documentar cada gestión.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas programadas a clientes para recordar fechas, verificar información y gestionar pagos pendientes.
• Brindar orientación clara sobre alternativas de regularización conforme a los lineamientos internos.
• Registrar resultados de visitas, promesas de pago, incidencias y datos de localización actualizados.
• Dar seguimiento a compromisos establecidos con clientes y reportar avances de recuperación.
• Canalizar casos que requieran revisión adicional al responsable de cartera o coordinación.
• Mantener una comunicación respetuosa, confidencial y enfocada en la solución con cada cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza de campo, atención a clientes, ventas o trabajo comunitario.
• Habilidad para dialogar, negociar acuerdos y manejar conversaciones con profesionalismo.
• Disponibilidad para desplazarse en Puebla y localidades cercanas de acuerdo con rutas asignadas.
• Capacidad para organizar recorridos, evidencias de gestión y seguimiento de compromisos.
• Actitud de servicio, honestidad, responsabilidad y enfoque en resultados.
• Escolaridad mínima de secundaria concluida; se valora experiencia previa en cartera o microcrédito.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base mensual de $4,800 a $7,200 MXN, según experiencia y desempeño.
• Incentivos por resultados de recuperación conforme a las políticas aplicables.
• Jornada de Medio Tiempo con planeación de rutas y actividades de campo.
• Capacitación sobre gestión de cartera, registro de visitas y atención responsable.
• Integración a un equipo enfocado en el servicio financiero para pequeños clientes y comunidades.

Contacto: talento.esteripharma@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Domiciliaria – [Tu Nombre]”.