Medio Tiempo · Trabajo en campo · Puebla, Pue.

En Provident México buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para apoyar el seguimiento responsable de pagos y mantener una relación cercana y respetuosa con nuestros clientes en Puebla. Esta posición contribuye a la inclusión financiera mediante atención directa en hogares y pequeños negocios.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a clientes para recordar y recibir pagos semanales.
• Dar seguimiento a cuentas asignadas y registrar oportunamente las gestiones realizadas.
• Explicar referencias de pago, fechas y alternativas disponibles de manera clara.
• Negociar acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Mantener una comunicación respetuosa y promover prácticas de crédito responsable.
• Informar incidencias y cambios relevantes al equipo de la sucursal.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo en campo.
• Facilidad de comunicación y capacidad para negociar con empatía.
• Organización para administrar rutas, visitas y registros de seguimiento.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones móviles.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla, Pue.
• Actitud responsable, honestidad y orientación al servicio.