Medio Tiempo

En Provident México buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento respetuoso y oportuno a los pagos semanales, fortaleciendo la relación con nuestros clientes y apoyando soluciones de regularización.

Tu rol

• Visitar a clientes en sus domicilios o negocios conforme a rutas y agendas de cobranza establecidas.
• Recordar fechas de pago, recibir pagos autorizados y entregar la información o referencias correspondientes.
• Dialogar con clientes con atraso para identificar alternativas de pago y documentar los acuerdos alcanzados.
• Registrar visitas, gestiones y resultados en las herramientas operativas, manteniendo actualizada la cartera asignada.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, mensajería, atención al cliente o actividades con visitas domiciliarias.
• Habilidad para negociar de manera empática, firme y respetuosa, siguiendo políticas de trato responsable.
• Conocimiento de Puebla y facilidad para desplazarse en las zonas asignadas.
• Manejo básico de teléfono inteligente y disposición para registrar información diariamente.

Beneficios

• Capacitación en procesos de cobranza, servicio y responsabilidad financiera.
• Acompañamiento operativo durante la integración al puesto.
• Esquema de medio tiempo con actividades organizadas por ruta.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa de servicios financieros con presencia nacional.