Medio Tiempo · Gestión de pagos · Puebla, Puebla

En Provident S.A. buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para mantener un seguimiento cercano y respetuoso de los pagos de clientes con préstamos personales. El puesto requiere organización en campo, comunicación efectiva y apego a los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a clientes para dar seguimiento a pagos semanales y cuentas pendientes.
• Explicar saldos, fechas de pago y opciones de consulta o pago disponibles para el cliente.
• Registrar de manera oportuna las gestiones, acuerdos y resultados de cada visita.
• Identificar cuentas con atraso y comunicar la situación al equipo de sucursal.
• Mantener un trato respetuoso, profesional y consistente con las políticas de cobranza responsable.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o actividades similares.
• Disponibilidad para realizar visitas en Puebla y capacidad para planificar rutas.
• Facilidad de comunicación y habilidad para negociar acuerdos de pago con respeto.
• Manejo básico de teléfono inteligente para registrar actividades y consultar información.
• Responsabilidad, integridad y disposición para trabajar con objetivos de recuperación.