Buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento responsable a pagos semanales y cuentas con atraso. El puesto requiere trato respetuoso con los clientes, organización de rutas y capacidad para negociar alternativas de regularización conforme a las políticas de Provident S.A.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a clientes para dar seguimiento a pagos y cuentas vencidas.
• Recibir pagos conforme a los procedimientos autorizados y entregar la información correspondiente.
• Contactar a clientes para acordar fechas de pago y alternativas de regularización.
• Registrar visitas, compromisos y resultados de cobranza de manera oportuna.
• Mantener comunicación constante con la sucursal sobre el avance de la cartera.
• Proteger la información del cliente y actuar con respeto, transparencia y apego a las políticas internas.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas en campo, mensajería o atención al cliente.
• Conocimiento práctico de calles y zonas de Puebla.
• Habilidad para negociar y comunicarse con diferentes perfiles de clientes.
• Organización para planear recorridos y cumplir objetivos de seguimiento.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones de registro.
• Disponibilidad para realizar visitas domiciliarias durante el horario acordado.

Contacto: talento.gie@indeed-email.org

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Asunto sugerido: “Gestor de Cobranza Domiciliaria – Puebla”.