Forma parte del equipo que acompaña a clientes de Provident México en el cumplimiento de sus pagos. Buscamos una persona responsable y empática para realizar visitas programadas, brindar orientación y fortalecer relaciones de confianza mediante una gestión de cobranza respetuosa y responsable.

Responsabilidades

• Realizar visitas domiciliarias conforme a rutas y calendarios establecidos.
• Recordar fechas de pago y, cuando corresponda, recibir pagos de acuerdo con los procedimientos autorizados.
• Explicar opciones de regularización y canalizar acuerdos de pago al equipo correspondiente.
• Registrar visitas, gestiones y resultados de manera oportuna en las herramientas disponibles.
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y confidencial con cada cliente.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas en campo, mensajería, atención al cliente o actividades similares.
• Facilidad para negociar de forma respetuosa y resolver dudas de los clientes.
• Conocimiento de calles y zonas de Puebla, Pue.
• Organización para trabajar con rutas, objetivos y seguimiento de visitas.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones móviles.
• Disponibilidad para realizar actividades principalmente en campo durante una jornada de medio tiempo.

Asunto sugerido: Gestor de Cobranza Domiciliaria – [Tu Nombre]