Contribuye a una recuperación responsable

RTMX busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para acompañar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus pagos. Esta posición combina trabajo de campo, comunicación directa y seguimiento ordenado de cuentas de crédito individual y grupal.

Responsabilidades principales

• Realizar visitas domiciliarias y a pequeños negocios conforme a las rutas asignadas.
• Dar seguimiento a pagos vencidos y próximos vencimientos de clientes.
• Contactar a integrantes de grupos de crédito para acordar fechas y alternativas de pago.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados de recuperación.
• Identificar incidencias, cambios de domicilio o situaciones que requieran atención del equipo.
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y orientada a soluciones.
• Entregar reportes de actividad y avances de cobranza al responsable regional.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, cambaceo, reparto o atención directa a clientes.
• Conocimiento general de Puebla y facilidad para desplazarse dentro de la zona asignada.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago y manejar conversaciones difíciles.
• Organización para administrar rutas, evidencias y compromisos.
• Actitud firme, respetuosa y orientada al cumplimiento de objetivos.
• Escolaridad mínima de secundaria; contar con teléfono móvil para reportes de campo.

Beneficios de la posición

• Salario mensual de $7,000 a $9,500 MXN, según experiencia y alcance de la posición.
• Jornada de medio tiempo con actividades organizadas por ruta.
• Capacitación en procesos de seguimiento y recuperación de cartera.
• Incentivos potenciales ligados a resultados y políticas internas.
• Participación en una empresa de servicios financieros con operación regional.

Contacto: talento.t@computrabajo-email.org

Envía tu solicitud indicando tu nombre y el título de la vacante.