Gestor de Cobranza Domiciliaria

Medio Tiempo · Trabajo en campo · Puebla, Puebla

Provident S.A busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria de medio tiempo para dar seguimiento a pagos de préstamos personales en Puebla. La atención se realiza con profesionalismo, comunicación empática y apego a los procedimientos de la compañía.

Responsabilidades

• Visitar clientes conforme a rutas y agendas para recordar fechas de pago y dar seguimiento a cuentas asignadas.
• Recibir y registrar pagos cuando corresponda, entregando comprobantes y aplicando los controles establecidos.
• Contactar a clientes para conocer situaciones de atraso y comunicar alternativas o pasos de seguimiento autorizados.
• Actualizar registros de visitas y acuerdos, y reportar oportunamente incidencias al equipo de cobranza.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades similares.
• Trato respetuoso, negociación y capacidad para mantener conversaciones difíciles con profesionalismo.
• Organización para planear recorridos y mantener registros precisos; manejo básico de teléfono inteligente.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla y cumplir jornada de medio tiempo.