Apoya a nuestros clientes con un servicio cercano y responsable

Provident México busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento a pagos semanales y mantener una comunicación respetuosa con clientes de nuestra cartera en Puebla, Pue. Esta posición requiere organización, trato humano y disposición para realizar visitas programadas.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas domiciliarias conforme a las rutas y agendas asignadas.
• Recordar fechas de pago y recibir pagos de acuerdo con los procedimientos autorizados.
• Registrar visitas, acuerdos, pagos y compromisos en los controles correspondientes.
• Escuchar las necesidades del cliente y comunicar alternativas de regularización disponibles.
• Dar seguimiento a cuentas pendientes y reportar incidencias al responsable de la cartera.
• Mantener una relación profesional basada en el respeto, la transparencia y el crédito responsable.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o trabajo comunitario.
• Facilidad para comunicarse y negociar acuerdos de manera respetuosa.
• Organización para administrar rutas, horarios y registros de seguimiento.
• Conocimiento de Puebla y facilidad para desplazarse en la zona asignada.
• Responsabilidad en el manejo de información y valores conforme a los procedimientos establecidos.
• Actitud de servicio, perseverancia y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 a $11,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos financieros, procesos de cobranza y atención responsable.
• Esquema de trabajo de medio tiempo con rutas y actividades organizadas.
• Integración a una compañía con presencia en diversos estados de México.
• Experiencia de desarrollo en servicios financieros y atención a comunidades.

Contacto: talento.aerofrohne@computrabajo-email.org

Incluye tu CV y menciona “Gestor de Cobranza Domiciliaria” en el asunto de tu postulación.