Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Puebla, Pue., México

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca una persona comunicativa y orientada a resultados para dar seguimiento telefónico a cuentas vencidas. La posición apoya la recuperación de adeudos mediante conversaciones respetuosas, acuerdos claros y registros precisos.

Responsabilidades

• Contactar por teléfono a clientes con cuentas vencidas conforme a los datos y lineamientos asignados.
• Verificar información de cuenta y explicar de manera clara el saldo pendiente.
• Dialogar sobre alternativas de pago y canalizar solicitudes de reestructura según los procedimientos establecidos.
• Registrar cada gestión, compromiso y resultado en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a las fechas acordadas y reportar incidencias o datos desactualizados.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Organización para trabajar con metas y dar seguimiento a compromisos.
• Se valorará experiencia en cobranza telefónica o atención a clientes.