Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
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En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras. La posición requiere comunicación profesional, capacidad de negociación y un enfoque constante en el cumplimiento de acuerdos de pago.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a deudores y, cuando corresponda, a sus referencias autorizadas, explicar alternativas de regularización, negociar convenios dentro de los lineamientos establecidos y documentar cada gestión en los sistemas internos.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con atraso y cartera vencida.
- Explicar saldos, fechas límite y opciones de pago de manera clara y respetuosa.
- Negociar promesas y convenios de pago conforme a las políticas de cada cartera.
- Registrar llamadas, acuerdos, respuestas y resultados de gestión.
- Dar seguimiento a compromisos adquiridos y reportar incidencias al supervisor.
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o funciones similares.
- Facilidad de palabra y capacidad para escuchar, argumentar y negociar.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Organización para administrar seguimientos y metas diarias.
- Actitud profesional, tolerancia a la presión y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de cobranza y negociación.
- Acompañamiento inicial y supervisión operativa.
- Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de recuperación.
- Participación en una operación especializada en cartera financiera.
Contacto: talento.ipm@computrabajo-email.org
Envía tu CV e indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”.