Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona orientada a resultados para apoyar la gestión telefónica de cuentas vencidas y mantener una comunicación profesional con clientes y deudores en procesos de recuperación.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas asignadas
• Verificar datos básicos del cliente y de la cuenta antes de gestionar
• Explicar saldos pendientes y alternativas de pago autorizadas
• Registrar cada contacto, acuerdo y resultado en el sistema de seguimiento
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, ventas o cobranza, preferentemente
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso
• Organización para dar seguimiento a múltiples cuentas
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.