Contribuye a una gestión de cobranza profesional

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento respetuoso y organizado a cuentas vencidas. El puesto se enfoca en contactar a las personas, explicar la situación de su cuenta y apoyar acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas asignadas y verificar la identidad del interlocutor conforme al proceso.
• Comunicar de manera clara el estado de la cuenta y las alternativas de regularización autorizadas.
• Escuchar las circunstancias de cada persona y canalizar propuestas de pago o reestructuración.
• Registrar cada contacto, resultado y compromiso en el sistema de seguimiento.
• Dar continuidad a los acuerdos y mantener actualizada la información de las cuentas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o cobranza; también se consideran perfiles con experiencia transferible.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso ante conversaciones difíciles.
• Organización para administrar varios seguimientos y documentar información con precisión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de referencia: $5,500–$7,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre procesos de contacto y registro.
• Experiencia práctica en seguimiento de cuentas y atención de cartera vencida.

Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu nombre]”.