Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la recuperación de cartera mediante una comunicación profesional, clara y orientada a resultados.

Tu rol

• Contactar a deudores por teléfono para dar seguimiento a cuentas vencidas.
• Verificar datos del cliente y proporcionar información clara sobre el saldo pendiente.
• Escuchar la situación del cliente y comunicar alternativas de pago autorizadas.
• Registrar llamadas, acuerdos y compromisos en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar avances de recuperación.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza telefónica, ventas, atención al cliente o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación a objetivos y capacidad para trabajar con métricas.
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue.

Beneficios

• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Capacitación inicial en procesos de contacto y seguimiento de cartera.
• Acompañamiento operativo y retroalimentación continua.
• Entorno enfocado en comunicación profesional y cumplimiento de objetivos.