Forma parte de un equipo especializado en recuperación

En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos a bancos e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas, cartera difícil y créditos en atraso. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica responsable, persuasivo y orientado a resultados para mantener comunicación profesional con deudores y construir acuerdos de pago viables.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a personas con cuentas vencidas y créditos en atraso.
• Explicar de manera clara el estado de la cuenta y las alternativas disponibles para regularizarla.
• Negociar fechas y compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Dar seguimiento puntual a promesas de pago y acuerdos de regularización.
• Registrar correctamente cada contacto, resultado y compromiso en los sistemas o controles internos.
• Escalar casos complejos al responsable correspondiente cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o negociación.
• Facilidad de palabra y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Organización para administrar múltiples cuentas y fechas de seguimiento.
• Conocimientos básicos de captura de información y herramientas de oficina.
• Orientación a objetivos, puntualidad y compromiso con la confidencialidad de la información.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación relacionada con procesos de cobranza y negociación.
• Integración a un equipo con experiencia en recuperación de cartera financiera.
• Posibilidad de desarrollar habilidades de comunicación, seguimiento y conciliación.
• Ambiente de trabajo enfocado en objetivos y atención profesional.

Contacto: talento.mm@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”.