Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras mediante comunicación profesional, negociación y seguimiento puntual.

Responsabilidades

• Contactar por teléfono a titulares, avales o referencias relacionadas con cuentas vencidas.
• Explicar alternativas de regularización y negociar acuerdos de pago autorizados.
• Dar seguimiento a promesas de pago y compromisos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos, incidencias y resultados en los sistemas internos.
• Mantener una comunicación respetuosa y apegada a los procedimientos de cobranza.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Organización para administrar seguimientos y compromisos de pago.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.