Forma parte de nuestro equipo de recuperación

En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos a bancos e instituciones financieras en la gestión de cartera vencida y cuentas con atraso. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para establecer contacto profesional con deudores, comprender su situación y promover acuerdos de pago viables mediante una comunicación clara y respetuosa.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a titulares y contactos autorizados de cuentas vencidas.
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización conforme a los lineamientos establecidos.
• Negociar promesas y convenios de pago dentro de las condiciones autorizadas.
• Registrar llamadas, acuerdos, compromisos y resultados en los sistemas internos.
• Dar seguimiento puntual a las promesas de pago y actualizar el estatus de cada cuenta.
• Canalizar casos que requieran atención especializada al área correspondiente.

Perfil que buscamos

• Experiencia de seis meses en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar.
• Organización para administrar llamadas y seguimientos de manera ordenada.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Actitud profesional, orientación a resultados y respeto por la confidencialidad.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y resultados.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre procesos de cobranza.
• Participación en un equipo especializado en recuperación de cartera.
• Desarrollo de habilidades de negociación, seguimiento y atención profesional.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y la mejora continua.

Contacto: talento.acmt@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando el nombre de la vacante. Las postulaciones serán revisadas por el equipo de selección.