Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona orientada a resultados y con facilidad para comunicarse, que apoye la gestión telefónica de cuentas vencidas y contribuya a encontrar alternativas de pago adecuadas para cada caso.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a personas con cuentas vencidas conforme a los protocolos establecidos.
• Validar datos básicos del cliente y proporcionar información clara sobre el saldo pendiente.
• Escuchar la situación del deudor y negociar compromisos de pago viables.
• Registrar cada contacto, acuerdo y seguimiento en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a las promesas de pago y reportar incidencias al responsable del equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud profesional.
• Capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto y orientación a soluciones.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.