Medio Tiempo · Puebla, Pue.

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras, apoyar la negociación de acuerdos de pago y mantener información precisa de cada gestión.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a personas deudoras y, cuando corresponda, a sus referencias autorizadas
• Explicar el estado de las cuentas vencidas y proponer alternativas de regularización conforme a los lineamientos establecidos
• Registrar llamadas, compromisos de pago, acuerdos y resultados en los sistemas internos
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar oportunamente la cartera asignada
• Canalizar casos que requieran intervención administrativa o legal

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso
• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad de negociación
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con metas
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue.