Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Atención telefónica · Puebla, Pue.

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona orientada a resultados para apoyar la gestión de cuentas vencidas mediante contacto telefónico profesional y seguimiento ordenado de cada caso.

Responsabilidades

• Contactar a clientes con cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas.
• Verificar datos del cliente y explicar de forma clara el estado de la cuenta.
• Negociar alternativas de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y reportar incidencias.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Orientación a objetivos y capacidad para trabajar con indicadores.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.