Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras, promoviendo acuerdos de pago claros y sostenibles.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a titulares y referencias autorizadas de cuentas con atraso.
• Explicar saldos, fechas límite y alternativas de regularización conforme a los lineamientos establecidos.
• Negociar promesas y convenios de pago dentro de las políticas autorizadas.
• Registrar cada gestión, respuesta y compromiso en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a convenios y reportar incidencias o datos de contacto incorrectos.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia deseable en cobranza, call center, ventas o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Puebla, Pue.