Apoya la recuperación responsable de cuentas

En Soluciones en Cobraza Legal gestionamos cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras mediante contacto telefónico, seguimiento y negociación de alternativas de pago. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para integrarse a nuestro equipo en Puebla, Pue., con enfoque en resultados, comunicación respetuosa y registro preciso de la información.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a deudores y, cuando corresponda, a sus referencias autorizadas para dar seguimiento a cuentas vencidas.
• Explicar el estado de las cuentas y comunicar opciones de regularización conforme a los lineamientos establecidos.
• Negociar compromisos y fechas de pago dentro de las políticas autorizadas.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados en los sistemas o formatos internos.
• Dar seguimiento puntual a los convenios y compromisos adquiridos.
• Preparar información de avance para el supervisor de cobranza.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Organización para administrar llamadas, pendientes y fechas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación a objetivos y tolerancia para trabajar con cuentas de atención compleja.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario aproximado de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Esquema de medio tiempo y capacitación relacionada con cobranza y negociación.
• Integración a una empresa especializada en recuperación de cartera vencida.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de cuentas financieras.
• Ambiente de trabajo orientado al seguimiento, la responsabilidad y el cumplimiento.

Contacto: talento.better@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”