Forma parte de nuestro equipo de recuperación

En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos a bancos e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas, cartera difícil y créditos en atraso. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica con comunicación clara, actitud de servicio y orientación a resultados para establecer contacto profesional con deudores y apoyar la negociación de alternativas de pago.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a titulares y contactos relacionados con cuentas vencidas.
• Explicar el estado de la cuenta y comunicar opciones de regularización autorizadas.
• Negociar promesas y convenios de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Dar seguimiento puntual a compromisos, fechas de pago y acuerdos alcanzados.
• Registrar correctamente cada gestión, resultado y contacto en los sistemas internos.
• Canalizar casos que requieran intervención administrativa o jurídica.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cartera.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Orientación a objetivos y habilidad para organizar llamadas y seguimientos.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Actitud profesional, tolerancia a la frustración y respeto por la confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial para el puesto.
• Desarrollo de experiencia en gestión de cartera financiera y cobranza legal.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y la colaboración.
• Contacto directo con equipos de cobranza, administración y seguimiento jurídico.

Contacto: talento.tagers@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica”.
Las postulaciones serán revisadas conforme se reciban.