Forma parte de nuestro equipo de recuperación

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y establecer comunicación profesional con personas deudoras. El puesto participa en procesos de contacto, negociación y actualización de información dentro de un entorno especializado en gestión de cartera.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas conforme a los lineamientos establecidos
• Explicar de manera clara el saldo pendiente y las alternativas disponibles para regularización
• Escuchar la situación del cliente y proponer acuerdos de pago autorizados
• Registrar cada contacto, compromiso y resultado en el sistema de seguimiento
• Dar continuidad a las promesas de pago y reportar incidencias relevantes
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y orientada a la solución

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas por teléfono
• Facilidad de palabra y capacidad para negociar con distintos perfiles de clientes
• Organización para administrar llamadas, compromisos y registros de seguimiento
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión de cartera
• Orientación a resultados, tolerancia a objetivos y actitud profesional
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., en jornada de medio tiempo

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación inicial sobre procesos de contacto, registro y negociación
• Participación en un equipo enfocado en recuperación de cartera
• Desarrollo de habilidades de comunicación, servicio y negociación
• Ambiente de trabajo con procesos definidos y acompañamiento operativo

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”