Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, Pue.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Publicado
23 de octubre de 2026
Válida hasta
23 de enero de 2027
Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada
Contacto: talento.cyva@indeed-email.org
Sobre el puesto
ABOGADOS ESPECIALISTAS busca una persona organizada y orientada a resultados para apoyar la gestión telefónica de cuentas vencidas y mantener una comunicación profesional con los clientes.
Responsabilidades principales
- Contactar por teléfono a personas con cuentas vencidas conforme a los protocolos establecidos.
- Verificar datos del cliente y explicar de forma clara el estado de la cuenta.
- Escuchar la situación del cliente y canalizar alternativas de pago o reestructura autorizadas.
- Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de seguimiento.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y reportar incidencias al equipo.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente.
- Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
- Organización para administrar seguimientos y registrar información.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de contacto y gestión de cuentas.
- Esquema de medio tiempo con funciones claramente definidas.
- Ambiente de trabajo enfocado en comunicación profesional.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en cobranza y administración de cuentas.
Envía tu CV a talento.cyva@indeed-email.org indicando el puesto Gestor de Cobranza Telefónica.