Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 5 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
Soluciones en Cobraza Legal
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Soluciones en Cobraza Legal en Puebla!
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras mediante una comunicación profesional, clara y orientada a la negociación.
Descripción del puesto
La persona seleccionada contactará a deudores y terceros relacionados, dará seguimiento a compromisos de pago y mantendrá actualizada la información de cada cuenta en los sistemas y controles internos de cobranza.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a titulares, avales y contactos autorizados de cuentas vencidas.
- Explicar alternativas de regularización y negociar acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Registrar correctamente llamadas, promesas de pago, resultados y observaciones de cada gestión.
- Dar seguimiento a los compromisos adquiridos y reportar incumplimientos o incidencias.
- Preparar información básica sobre avances de recuperación para el equipo de cobranza.
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o negociación.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
- Organización para administrar seguimientos y compromisos de pago.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.
- Actitud profesional, enfoque a resultados y respeto por la confidencialidad de la información.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500–$7,000 MXN mensuales
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y negociación.
- Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.
- Experiencia en gestión de cartera bancaria y financiera.
- Horario de medio tiempo.
- Participación en una operación especializada con amplia experiencia en cobranza legal.
Contacto: talento.pcllc@computrabajo-email.org