Medio Tiempo · Puebla, Pue.

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca una persona orientada a resultados y al trato respetuoso para dar seguimiento telefónico a cuentas vencidas. El puesto se enfoca en contactar clientes, explicar saldos y registrar acuerdos de pago con claridad.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas asignadas conforme a los procesos de cobranza.
• Verificar datos básicos de la cuenta y comunicar el saldo pendiente de forma profesional.
• Escuchar al cliente y plantear alternativas de pago autorizadas.
• Registrar cada contacto, respuesta y compromiso en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a los acuerdos y reportar incidencias o solicitudes de aclaración.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Organización para documentar llamadas y cumplir seguimientos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Experiencia en atención telefónica o cobranza es deseable, no indispensable.