Forma parte de nuestro equipo de recuperación

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y contribuir a la recuperación de cartera de empresas e instituciones financieras. El puesto requiere comunicación clara, organización y orientación a resultados, siempre dentro de procesos respetuosos y estandarizados.

Tu rol en el equipo

• Contactar a personas con cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas y otros canales autorizados.
• Verificar datos del cliente, la cuenta y el historial de contacto antes de realizar la gestión.
• Explicar de manera clara el saldo pendiente, las alternativas de pago y los pasos de seguimiento.
• Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos para cada cartera.
• Registrar correctamente cada interacción, acuerdo y resultado en el sistema de gestión.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas telefónicas o contacto con usuarios.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Organización para dar seguimiento a compromisos y actualizar información de manera oportuna.
• Conocimientos básicos de computación y captura de datos.
• Orientación al cumplimiento de metas individuales y del equipo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,500 a $7,000 MXN, de acuerdo con experiencia y resultados.
• Jornada de medio tiempo con funciones claramente definidas.
• Capacitación inicial sobre procesos de contacto, registro y seguimiento de cartera.
• Integración a un equipo especializado en recuperación de cuentas.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, negociación y gestión de casos.
• Ambiente de trabajo orientado a procesos y objetivos medibles.

Contacto: talento.macstore@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”
Las solicitudes serán revisadas conforme se reciban.