Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 9 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a ABOGADOS ESPECIALISTAS en Puebla!
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y contribuir a la recuperación ordenada de adeudos mediante una comunicación profesional y orientada a resultados.
Descripción del puesto
La persona seleccionada realizará llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes, explicará el estado de sus cuentas, negociará alternativas de pago autorizadas y documentará cada contacto en los sistemas de gestión. El puesto requiere trato respetuoso, constancia y capacidad para trabajar con objetivos de recuperación.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a titulares de cuentas con adeudos vencidos.
- Verificar datos básicos del cliente y de la cuenta antes de gestionar el pago.
- Explicar saldos, fechas y opciones de regularización de manera clara.
- Registrar llamadas, acuerdos y compromisos de pago en el sistema.
- Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al equipo correspondiente.
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas por teléfono.
- Facilidad de palabra y capacidad para negociar con respeto.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.
- Orientación al cumplimiento de metas y seguimiento puntual.
- Actitud profesional para atender conversaciones sensibles.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN mensuales
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y registro de gestiones.
- Acompañamiento operativo durante la integración al equipo.
- Esquema de incentivos sujeto a resultados y políticas internas.
- Horario de medio tiempo y trabajo presencial en Puebla, Pue.
- Participación en una operación especializada de recuperación de cuentas.
Contacto: talento.esteripharma@indeed-email.org