Únete a nuestro equipo de recuperación de cartera

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la recuperación de adeudos mediante una comunicación profesional, clara y orientada a soluciones. La posición participa en procesos estandarizados de contacto con clientes y actualización de expedientes de cobranza.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas para informar el saldo pendiente y las alternativas disponibles.
• Verificar datos básicos del cliente y de la cuenta antes de iniciar la gestión correspondiente.
• Negociar compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos y opciones autorizadas.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a las fechas comprometidas y reportar incidencias o dificultades de contacto.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas telefónicas o contacto con usuarios.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para mantener conversaciones respetuosas.
• Orientación a resultados y constancia para dar seguimiento a cuentas asignadas.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro de llamadas.
• Capacidad para trabajar con objetivos individuales y procesos definidos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $7,500 a $10,000 MXN, de acuerdo con experiencia y esquema de resultados.
• Jornada de medio tiempo con horario previamente establecido.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza, comunicación y registro de gestiones.
• Prestaciones conforme a la ley, según el esquema de contratación aplicable.
• Ambiente de trabajo enfocado en la colaboración y el cumplimiento de objetivos.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en administración y recuperación de cartera.

Contacto: talento.addar@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”
Revisaremos las aplicaciones de acuerdo con el avance del proceso de selección.