Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 10 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a ABOGADOS ESPECIALISTAS en Puebla!
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y mantener una comunicación profesional con personas deudoras. El puesto es ideal para alguien orientado a resultados, con facilidad de palabra y disciplina para documentar cada gestión.
Descripción del puesto
Serás responsable de realizar llamadas de seguimiento, explicar saldos pendientes, negociar alternativas de pago autorizadas y registrar correctamente los acuerdos en el sistema de cobranza. Trabajarás con procesos estandarizados y objetivos de recuperación definidos por el equipo.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas asignadas.
- Verificar datos básicos de la cuenta y comunicar el monto pendiente de forma clara.
- Negociar fechas y alternativas de pago conforme a las políticas internas.
- Registrar llamadas, compromisos y resultados en el sistema de gestión.
- Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al supervisor.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia de seis meses en atención telefónica, ventas o cobranza.
- Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y puntualidad.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $6,500 MXN mensuales
- Capacitación inicial en procesos de contacto y gestión de cuentas.
- Horario de medio tiempo con objetivos claramente definidos.
- Acompañamiento de supervisión y retroalimentación operativa.
- Experiencia en procesos profesionales de recuperación de cartera.
- Ambiente de trabajo enfocado en la comunicación respetuosa.
Contacto: talento.bn@computrabajo-email.org