Forma parte del equipo de Provident S.A como Gestor de Cobranza Telefónica y contribuye al seguimiento ordenado y respetuoso de cuentas de préstamos personales.

Responsabilidades

• Contactar a clientes para informar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles.
• Registrar llamadas, acuerdos y compromisos de pago en los sistemas establecidos.
• Dar seguimiento a cuentas vencidas y actualizar oportunamente la información de cobranza.
• Atender dudas sobre referencias de pago, pagos electrónicos y consultas de cuenta.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con metas.

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