Información del puesto

EmpresaSoluciones en Cobraza Legal

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado11 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado
$5,500 a $7,000 MXN
mensuales

Aplicar ahora

Impulsa acuerdos de pago con atención profesional

Soluciones en Cobraza Legal busca una persona organizada y empática para dar seguimiento telefónico a cuentas vencidas de instituciones financieras. Tu labor será orientar a las personas deudoras, documentar cada interacción y apoyar la recuperación mediante acuerdos de pago responsables.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de seguimiento a titulares de cuentas con atraso, conforme a las políticas y guiones autorizados.
• Explicar saldos, alternativas de regularización y fechas de pago de manera clara y respetuosa.
• Negociar compromisos de pago dentro de los parámetros definidos por la operación.
• Registrar en el sistema las gestiones realizadas, acuerdos obtenidos y resultados de cada contacto.
• Canalizar los casos que requieran revisión administrativa o legal al equipo correspondiente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, call center o seguimiento de pagos.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y habilidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,500 a $7,000 MXN, de acuerdo con experiencia y resultados.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza, negociación y registro de gestiones.
• Horario de medio tiempo.
• Acompañamiento de supervisión para el seguimiento de cartera.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y recuperación de cartera.
• Ambiente de trabajo enfocado en comunicación profesional y cumplimiento de procesos.

Envía tu CV a talento.farmalivio@indeed-email.org con el asunto “Gestor de Cobranza Telefónica”.