Medio Tiempo · Presencial

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones financieras, documentar acuerdos y apoyar la recuperación mediante una comunicación respetuosa y orientada a soluciones.

Tu rol

• Realizar llamadas de seguimiento a personas con cuentas vencidas, conforme a las asignaciones de cartera.
• Explicar alternativas de pago y negociar compromisos de liquidación dentro de los lineamientos autorizados.
• Registrar en el sistema los contactos, resultados de gestión, promesas de pago y datos actualizados.
• Canalizar casos que requieran seguimiento adicional al equipo administrativo o legal.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o estudios en curso.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, call center o seguimiento de pagos.
• Comunicación clara, capacidad de negociación y trato profesional en conversaciones difíciles.
• Manejo básico de computadora, captura de información y atención al detalle.

Beneficios

• Jornada de Medio Tiempo en modalidad presencial en Puebla.
• Sueldo mensual de $5,500 a $7,000 MXN, de acuerdo con experiencia y desempeño.
• Capacitación en procesos de cobranza, negociación y registro de gestiones.
• Integración a un equipo enfocado en el seguimiento ordenado de cartera financiera.