En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas mediante llamadas profesionales, registro de gestiones y negociación de alternativas de pago. Es una oportunidad para desarrollarte en operaciones de cobranza y atención especializada a clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a personas con cuentas vencidas para informar saldos y alternativas de regularización.
• Verificar datos básicos del cliente y de la cuenta antes de efectuar cada gestión.
• Negociar fechas y condiciones de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos, negativas y compromisos en el sistema de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia deseable de seis meses en cobranza telefónica, call center o atención a clientes.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de gestión.
• Organización para dar seguimiento puntual a compromisos de pago.

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