Medio Tiempo

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras, promoviendo acuerdos de pago mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.

Tu rol

• Contactar a titulares, avales y referencias por vía telefónica para informar sobre saldos vencidos y alternativas de regularización.
• Negociar convenios y fechas de pago dentro de los lineamientos establecidos para cada cartera.
• Registrar llamadas, compromisos, resultados y datos de contacto en los sistemas internos.
• Dar seguimiento puntual a promesas de pago y reportar incidencias o casos que requieran atención especializada.

Requisitos clave

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Organización para trabajar con metas, compromisos de pago y registros diarios.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de cartera vencida.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación en negociación, seguimiento y registro de cobranza.
• Esquema de compensación acorde con experiencia y responsabilidades.
• Participación en una operación especializada en recuperación de cartera.