Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y contribuir a la recuperación de adeudos mediante comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Contactar por teléfono a personas con cuentas vencidas conforme a los procesos establecidos.
• Verificar datos del cliente y explicar de manera clara la situación de la cuenta.
• Negociar alternativas de pago dentro de los lineamientos autorizados.
• Registrar cada gestión, acuerdo y seguimiento en el sistema correspondiente.

Requisitos

• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de gestión.
• Orientación a objetivos y apego a procesos de seguimiento.