Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a ABOGADOS ESPECIALISTAS en Puebla!
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación de cuentas vencidas mediante llamadas profesionales, seguimiento ordenado y actualización precisa de expedientes.
Descripción del puesto
El Gestor de Cobranza Telefónica contacta a deudores asignados, valida información de cuenta, comunica saldos pendientes y propone alternativas de pago conforme a los lineamientos internos de ABOGADOS ESPECIALISTAS. Es una posición de medio tiempo, presencial en Puebla, orientada a resultados, trato respetuoso y registro completo de cada gestión.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza a titulares de cuentas vencidas asignadas por cartera.
- Verificar datos de contacto, saldos, promesas de pago y estatus de cada expediente.
- Negociar planes de pago viables y explicar opciones de regularización de manera clara.
- Registrar resultados de llamadas, acuerdos y seguimientos en el sistema de gestión.
- Escalar casos con incidencias, quejas o posibles reestructuras al área correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica; licenciatura trunca será valorada.
- Experiencia deseable en call center, cobranza, atención a clientes o ventas telefónicas.
- Comunicación clara, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones sensibles.
- Manejo básico de computadora, captura de información y seguimiento de registros.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.
- Orientación a metas, disciplina en el seguimiento y trato profesional con usuarios.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN mensuales
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y manejo de cartera.
- Comisiones por recuperación conforme a desempeño y metas del área.
- Jornada de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades.
- Ambiente operativo con supervisión cercana y métricas claras.
- Oportunidad de crecimiento hacia funciones de seguimiento o calidad.
Contacto: talento.sunnyday@computrabajo-email.org