Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
PROVIDENT S.A · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Trabajo Presencial · Puebla, Puebla
Salario
$6,000 – $8,000 MXN mensuales
Publicado
23 de septiembre de 2026
Cierre
15 de diciembre de 2026
Buscamos una persona con comunicación empática y capacidad de negociación para dar seguimiento telefónico a cuentas con pagos pendientes. Su labor será orientar a los clientes, registrar compromisos y contribuir a la recuperación de cartera mediante un trato profesional y respetuoso.
Responsabilidades
1
Contactar a clientes para recordar pagos semanales pendientes.
2
Escuchar cada situación y comunicar alternativas autorizadas de regularización.
3
Registrar gestiones, acuerdos y fechas de seguimiento en los sistemas internos.
4
Orientar sobre referencias y canales electrónicos disponibles para pagar.
5
Escalar incidencias y cuentas que requieran revisión especializada.
6
Cumplir políticas de privacidad, trato digno y cobranza responsable.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza.
- Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar acuerdos.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Organización para administrar llamadas y seguimientos.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla.
Paquete de beneficios
Sueldo de $6,000 a $8,000 MXN
Jornada de medio tiempo
Capacitación en procesos de cobranza
Herramientas de seguimiento
Desarrollo de habilidades financieras
Entorno profesional y colaborativo
Postularme ahora
Contacto: talento.gssa@indeed-email.org