Información del puesto

EmpresaSoluciones en Cobraza Legal

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado23 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado$6,000 – $8,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Participa en la recuperación responsable de cartera

En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos a bancos e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica organizado, respetuoso y orientado a resultados para contactar a personas deudoras, comprender su situación y facilitar acuerdos de pago viables.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con pagos vencidos y cartera difícil.
• Identificar a la persona titular o contacto autorizado y actualizar los datos obtenidos.
• Explicar saldos, fechas y alternativas de regularización con comunicación profesional.
• Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos de cada cartera.
• Registrar cada gestión, acuerdo y resultado en los controles internos.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al responsable de cartera.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora, teléfono y hojas de seguimiento.
• Organización para trabajar con objetivos y administrar varias cuentas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo y capacitación relacionada con la gestión de cartera.
• Sueldo fijo acorde con la jornada y experiencia.
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en cobranza y conciliación.
• Posibilidad de desarrollar habilidades de negociación, seguimiento y servicio.

Contacto: talento.herrelectric@indeed-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Gestor de Cobranza Telefónica”.