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ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y contribuir a la recuperación de adeudos mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.

Lo que harás

• Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas conforme a los procesos establecidos.
• Verificar datos del cliente y de la cuenta antes de realizar la gestión.
• Explicar el saldo pendiente y las alternativas disponibles para regularizarlo.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al responsable de operación.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de gestión.
• Actitud profesional para tratar información financiera de manera confidencial.

Beneficios

• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Capacitación en procesos de cobranza y manejo de cuentas.
• Acompañamiento inicial por parte del equipo de operación.
• Desarrollo de habilidades de negociación y atención profesional.