Medio Tiempo · Puebla, Pue.

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y facilitar acuerdos de pago con clientes de carteras empresariales o financieras.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a clientes con cuentas vencidas conforme a los guiones y procesos establecidos.
• Verificar datos del cliente y proporcionar información clara sobre el saldo pendiente.
• Negociar fechas y alternativas de pago dentro de los parámetros autorizados.
• Registrar cada gestión, compromiso y resultado en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al responsable de operación.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Actitud profesional, tolerancia a objetivos y apego a procesos.