Forma parte de un equipo especializado en recuperación de cartera

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras. Tendrás contacto directo con personas deudoras para explicar alternativas de pago y dar seguimiento ordenado a cada cuenta.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a personas titulares y contactos autorizados de cuentas vencidas
• Explicar saldos, fechas límite y alternativas de regularización de acuerdo con las instrucciones del expediente
• Negociar compromisos de pago dentro de los parámetros autorizados
• Registrar correctamente llamadas, acuerdos, resultados y próximos seguimientos
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar el estado de cada cuenta
• Canalizar casos que requieran intervención administrativa o legal

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas
• Facilidad de comunicación y capacidad para negociar con respeto y claridad
• Organización para administrar múltiples cuentas y fechas de seguimiento
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Preparatoria terminada o equivalente
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos
• Capacitación en procesos de cobranza y negociación
• Experiencia en gestión de cartera bancaria y financiera
• Ambiente profesional y oportunidad de desarrollo dentro del área de cobranza

Contacto: talento.auc@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”
Se revisarán las postulaciones conforme sean recibidas.